“协会给我们规范了合同样本，现在有纠纷也都能找调解员咨询，安心又方便！”近日，一起快递加盟代理商欠款纠纷在广州空港物流产业园化解，双方企业冰释前嫌、继续合作。这是5月28日某航空物流行业纠纷人民调解委员会在该园成立后的首案。
园区纠纷从此就地解。这一变化，还得从广州市花都区人民法院发出的一份“走心”建议说起。
去年3月，花都法院受理了涉某物流公司的快递服务合同纠纷案。此前，该公司向某供应链公司购买快递服务，双方未签订书面合同，而是通过组建微信群方式下单、付费、对账、结算。后双方终止合约，物流公司诉至法院。经审理，法院判决供应链公司应支付运费及理赔款共计2万余元及利息。
案子不大，却并非个例。
经对同类案件进行梳理分析，该院发现，物流企业通过层层加盟的方式扩大市场，存在对代理商的资质、信用、能力审查不严格，对代理资金账户缺乏监管以及合同重要条款约定不明等问题，一旦代理商资金断裂，极易引发一系列纠纷，成为航空物流业的隐患，而涉及纠纷的企业多为某空港物流协会会员企业。
如何实质性降低企业经营风险，促进航空物流行业健康发展？5月10日，花都法院走访调研后发出司法建议，建议该协会建立行业解纷平台，促进矛盾纠纷化解在萌芽状态、成讼之前，并制定推广物流行业标准化合同文本，引导航空物流企业规范加盟代理行为。
一周后，复函就回到了法院：“针对司法建议书中提到的建议，我协会高度重视，召开专题会议进行研究部署，与各方会商后研究成立航空物流行业人民调解委员会，制定专门计划推动空港物流企业规范资金监管账户......”
据介绍，协会通过搭建高效、便捷的纠纷化解平台，有效减轻航空物流企业解纷成本，物流纠纷成讼率明显下降。
此外，协会还结合法官、法律顾问等专业意见，制定推广规范化的行业合同文本，引导企业强化合同管理，并通过定期组织普法讲座、送法“进企业”“进园区”等法治宣传活动，提高企业依法经营的法治意识。
以司法建议赋能社会治理，2023年以来，花都法院共向行政机关、协会、企业发送各类司法建议26份，反馈率达100%，形成有“建”有“纳”的良性互动，为助推经济高质量发展提供更加有力的司法保障和服务。
来源丨人民法院报 广东高院 花都法院
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